SPAETER

Servizi digitali
Più veloci verso l’obiettivo

Dall’ordine al ritiro: i nostri servizi digitali fanno risparmiare tempo e offrono la massima flessibilità.

La digitalizzazione in Spaeter significa vicinanza al cliente a portata di clic: ordinate online, ricevete i vostri documenti in formato elettronico e beneficiate di opzioni flessibili di ritiro e consegna.

Fatture elettroniche

A partire dal 1° marzo 2024, per l’invio delle fatture cartacee verrà addebitato un costo di (vedi CGC) per fattura. Questo importo copre i costi di stampa, elaborazione e spedizione. In alternativa, vi offriamo la possibilità di passare alla fatturazione elettronica, che rimane gratuita e consente una gestione dei pagamenti comoda ed ecologica. SPAETER SA mette a disposizione due opzioni:

  • E-Shop – Da diversi anni SPAETER SA mette a disposizione le fatture in formato digitale nel proprio E-Shop. Molti clienti già utilizzano regolarmente questo servizio pratico. L’accesso all’E-Shop può essere attivato rapidamente.

  • PDF via e-mail – Offriamo un’ulteriore semplificazione per tutti i clienti: le fatture vengono inviate direttamente come allegato PDF via e-mail, facilitando l’archiviazione e l’eventuale inoltro. Le fatture vengono anche archiviate nel vostro E-Shop, rendendole accessibili in qualsiasi momento. L’attivazione di questa opzione è gratuita.

Per qualsiasi richiesta potete contattare il vostro consulente SPAETER oppure scriverci all’indirizzo: buchhaltung@spaeter.ch

Click & Collect e opzioni di ritiro MyBox

Approfittate anche voi del servizio più veloce da quando i prodotti per l’impiantistica si possono ordinare online dai professionisti!

Come potete approfittarne?

I due servizi descritti, «Click + Collect» e «myBox by Spaeter», sono disponibili esclusivamente per gli ordini dei prodotti dell’assortimento impiantistica nello shop online di SPAETER. Per gli ordini telefonici o via e-mail/fax, le condizioni di consegna devono essere concordate separatamente.

Attualmente possiamo garantirvi i seguenti tempi di disponibilità per il ritiro in sede:

Click + Collect nello shop
L’orario di ritiro più vicino vi viene mostrato direttamente nello shop online (min. 1h, max. 2h dopo l’ordine nel punto di ritiro selezionato).

Ritiro tramite myBox
Ordinare online dal lunedì al venerdì entro le 17:30 e ritirare 1 ora dopo 24/7 nella myBox.

Se gli articoli ordinati non sono disponibili o solo parzialmente, non possiamo fornire indicazioni vincolanti sui tempi di ritiro o sulla consegna completa dell’ordine.

Attualmente una myBox è disponibile solo a Nänikon. Altre sedi seguiranno a breve!

Come funziona esattamente?

  1. Siete connessi allo shop online di SPAETER con il vostro account utente e inserite i prodotti desiderati nel carrello come di consueto.
  2. Cliccando sull’icona del carrello in alto, accedete alla panoramica con tutti gli articoli selezionati.
  3. Cliccate sullo stato di disponibilità di ogni articolo per verificare se è disponibile immediatamente nel punto di ritiro desiderato.
  4. Con un clic sul pulsante verde, proseguite «alla cassa».
  5. Nella schermata di checkout completate l’ordine con informazioni aggiuntive come oggetto, numero d’ordine, ecc.
  6. Alla voce «Metodo di spedizione» selezionate se desiderate che i prodotti vi vengano consegnati oppure se preferite ritirarli personalmente.
  7. Se scegliete il ritiro in sede, vi verranno proposte due opzioni: «Ritiro diretto in negozio» oppure ritiro presso una myBox.
  8. Selezionate anche il punto di ritiro desiderato. Attualmente la myBox è disponibile solo a Nänikon. Altre sedi seguiranno a breve.
  9. Completate l’ordine e finalizzatelo.