SPAETER

Digitale Services

Schneller zum Ziel

Von der Bestellung bis zur Abholung: Unsere digitalen Services sparen Zeit und bringen maximale Flexibilität.

Digitalisierung bei Spaeter bedeutet Kundennähe auf Knopfdruck: Sie bestellen online, erhalten Ihre Dokumente elektronisch und profitieren von flexiblen Abhol- und Liefermöglichkeiten.

Elektronische Rechnungen

Ab dem 1. März 2024 wird für den Versand von Papierrechnungen eine Gebühr (siehe AGB) pro Rechnung erhoben. Diese Gebühr deckt die Kosten für Druck, Verarbeitung und Versand.
Als Alternative bieten wir Ihnen die Möglichkeit auf elektronische Rechnungen umzusteigen, diese werden für Sie weiterhin kostenlos sein und ermöglichen Ihnen eine bequeme und umweltfreundliche Abwicklung Ihrer Zahlungen. Hierfür bietet Ihnen die Spaeter AG zwei Möglichkeiten an:

  • E-Shop – Seit mehreren Jahren stellt die Spaeter AG die Rechnungen auch in digitaler Form im E-Shop zur Verfügung. Viele unserer Kunden nutzen diese praktische Dienstleitung bereits regelmässig. Ein E-Shop Zugang ist schnell erstellt.

  • PDF per E-Mail – Wir bieten für alle Kunden eine weitere Vereinfachung an: Die Rechnungen werden direkt als PDF per E-Mail-Anhang zugestellt, um Ihnen die Ablage und allfällige Weiterleitungen zu erleichtern. Gleichzeitig werden diese Rechnungen in Ihrem E-Shop archiviert, so können Sie rund um die Uhr darauf zugreifen. Die Aktivierung dieser Option ist kostenlos.

Bitte wenden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Spaeter-Kundenberater oder per E-Mail an: buchhaltung@spaeter.ch

Click & Collect und MyBox-Abholmöglichkeiten

Profitieren auch Sie vom schnellsten Service seit Haustechnikprodukte von Profis im Internet online bestellt werden können!

Wie können Sie davon profitieren?

Die beiden beschrieben Services «Click + Collect» und «myBox by Spaeter» sind nur bei Bestellung von Produkten im Sortiment Haustechnik des SPAETER Onlineshops verfügbar. Bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen per Mail/Fax sind die Lieferkonditionen zu vereinbaren.

Wir können Ihnen aktuell bei Selbstabholung folgende Verfügbarkeitsfristen garantieren:

Click + Collect im Shop
Der nächstmögliche Abholzeitpunkt wird Ihnen direkt im Onlineshop angezeigt (min. 1h, max. 2h nach Bestellung im ausgewählten Abholshop).

myBox Abholung
Montag – Freitag bis 17:30 Uhr online bestellen und 1h nach Bestellung 24/7 in der myBox abholen

Wenn die bestellten Artikel nicht oder nur teilweise verfügbar sind, können wir keine verbindlichen Angaben über Abholzeiten oder Lieferung der kompletten Bestellung angeben.

Eine myBox steht im Moment nur in Nänikon zur Verfügung. Weitere myBox-Standorte folgen bald!

Wie funktioniert es genau?

  1. Sie sind mit Ihrem Benutzeraccount im Spaeter-Onlineshop angemeldet und legen die gewünschten Artikel wie gewohnt in den Warenkorb.
  2. Über das Warenkorb-Icon am oberen Bildschirmrand gelangen Sie in den Warenkorb mit allen ausgewählten Artikeln.
  3. Klicken Sie auf den Verfügbarkeitsstatus bei jedem Artikel und prüfen Sie, ob der Artikel am gewünschten Abholstandort sofort verfügbar ist.
  4. Mit Klick auf den grünen Button gehen Sie weiter «zur Kasse».
  5. Im Checkout-Screen vervollständigen Sie die Bestellung mit zusätzlichen Informationen wie Objekt, Bestellnummer, etc.
  6. Unter dem Punkt «Versandart» wählen Sie, ob Sie die Artikel geliefert haben möchten oder ob Sie die Artikel selber abholen werden.
  7. Wenn Sie Selbstabholung auswählen, werden Ihnen die beiden Optionen «Abholung direkt im Shop» oder Abholung in der myBox angeboten.
  8. Wählen Sie zusätzlich den gewünschten Abholstandort. Für die Abholung in der myBox steht im Moment nur der Standort Nänikon zur Verfügung. Weitere myBox-Standorte folgen bald.
  9. Vervollständigen Sie Ihre Bestellung weiter und schliessen Sie Ihre Bestellung ab.